mandag den 7. juli 2014

Google-konto hacket og genfundet

Flere har undret sig over hvor mine blogs blev af, og der skal nok også være folk, som er kede af at jeg ikke har besvaret deres mails. Her kommer den korte version.

Natten mellem onsdag og torsdag modtog jeg en storm af mails, og derefter blev der fuldstændig stille. Jeg læste dem ikke, for det var midt om natten. Den efterfølgende morgen var min konto væk. Sammen med mange års mails forsvandt også mine og kolonihaveforeningens blogs og alle mine billeder. Det var lidt af et chok, og jeg gik naturligvis straks igang med at genvinde kontrollen over min konto. Det viste sig dog hurtigt at det ikke var så let endda. Den var ikke bare spærret, den var slet og ret fjernet.

Jeg forsøgte naturligvis alle de krumspring, som google venligt stiller til rådighed for at man kan gendanne sine date, men intet virkede. Det var ikke muligt at få kontakt til min profil. Jeg ledte med lys og lygte efter en måde at komme i personlig kontakt med google på, men det er lettere sagt en gjort. Af en eller anden besynderlig årsag har en stor internet-virksomhed som google ikke lagt sine kontakt-informationer ud på nettet. Jeg endte med at skrive et indlæg på et forum, men det kom der ikke så meget ud af.

Jeg oprettede en alternativ mailadresse hos google, for man kan ikke komme i kontakt med dem, hvis man ikke er kunde i butikken. Rigtig smart. Til sidst fik jeg opsnappet en mailadresse, som jeg kunne skrive til (mail-support@google.com). I første omgang gjorde det ikke den store forskel, men det føles alligevel godt at gøre et eller andet, selv om jeg ikke hørte fra dem med det samme.

I mellemtiden anmeldte jeg episoden til politiet, som de anbefaler på deres fine hjemmeside. Det kommer der nok ikke ret meget ud af, for de forventer ikke at forbrydelsen er sket i Danmark, og derfor ligger det lidt uden for deres område. Hmm....

Her til aften tikkede der så en mail ind (på den nye adresse) fra google. De havde fikset problemet, og jeg kunne nulstille mit login og få min konto igen. Utroligt! Sikke en lettelse. Det var dog med nogen skepsis at jeg gennemgik de mange trin på vejen til fuld kontrol, og det viste sig da også, at der var et par forhindringer under vejs. Først kunne jeg konstaterer at kontoen nu var på arabisk; et sprog, som jeg på ingen måde mestre. Det holdt lidt hårdt at omstille det til dansk, når man ikke kan læse hvad der står på siden. Da det endelig lykkedes, kunne jeg konstaterer at kontoen var sat op til at videresende alle mine mails til den yahoo-e-mail-adresse, som alle mine kontakter har fået tilsendt i en tiggermail, og som altså ikke tilhører mig. Det blev ændret hurtigt. Jeg kunne også aflæse at kontoen var brugt fra er fremmed IP-adresse og at der var tilføjet en ny alternativ adresse til nulstilling af password. Meget snedigt.

Jeg tror at jeg har fået ryddet op i det og ændret i mine sikkerhedsindstillinger, så de ikke lige kan stjæles igen. Alligevel må jeg jo se i øjnene, at min konto ikke er spor mere sikret, end den var før den blev hacket. Den er nu beskyttet med et andet password og jeg har gjort alle de digitale armbøjninger, som jeg kan, men sikker føler jeg mig ikke længere.

Stor er min glæde dog over gensynet med mine blogs, som ser ud til at være helt uændrede. Det var virkeligt et hårdt slag at miste dem, og jeg må ærligt indrømme, at det har gjort mig trist i de sidste par dage. Jeg har efterhånden blogget i en del år, og de indeholder billeder og beretninger fra vores families liv og mit fritidsliv med have osv. Det har dog været dejligt at opleve hvordan mange forskellige mennesker har kontaktet mig med efterlysning af bloggene. Det er dejligt at vide at I læser med, og jeg glæder mig til at skrive videre nu. Faktisk har jeg ofte under vejs i dette bøvl tænkt på, at dette ville jeg da lige skrive på bloggen... Der er meget god social kontakt i blogger-universet.

Lad mig til sidst bruge anledningen til at undskylde for den ulejlighed, som mange har haft. Jeg har aldrig været på Cypern, og jeg er ikke i nød. Hvis du har lyst til at sende mig 15.000 kroner, må vi lige tale sammen om det personligt. Jeg håber ikke at du har sendt penge ud i verden, uden at tale med mig om det. I så fald er jeg bange for, at du må skrive dem på tabskontoen. Beklager. Tak til alle jer, som har kontaktet mig på den ene eller anden måde, for at gøre opmærksom på problemet. Tilgiv mig mine noget afmålte (og måske ligefrem grove) svar. Det var en frustrerende oplevelse, som gjorde mig kort for hovedet og ked af det. Det var ikke meningen at det skulle gå ud over dig. Jeg håber ikke at dette sker for dig, og jeg kan kun komme med et enkelt råd: hold styr på dine sikkerhedsindstillinger så godt, som du kan, så slipper du måske...

Tilbage står nu arbejdet med at få indstillet mine adresser og koder hele vejen rundt. Det bliver lidt af et mas, men det går nok.

Ingen kommentarer:

Send en kommentar

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...